Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Kristýna Procházková
se sídlem: Roženecké Paseky 48, 592 42 Věcov
IČ: 07565585
DIČ: není plátce DPH
zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Novém Městě na Moravě
e-mail: mzkdesign@email.cz
telefon: +420 731 230 473
web: www.mzkdesign.cz

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Zpracovávám zejména tyto osobní údaje, které mi sami poskytnete nebo které vzniknou v souvislosti s vaší objednávkou či používáním e-shopu:

• jméno a příjmení,
• dodací a fakturační adresa,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
• údaje o zvoleném způsobu platby a dopravy,
• údaje související s komunikací se zákazníkem,
• údaje související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy nebo vrácením zboží,
• v odůvodněných případech také platební a transakční údaje v rozsahu nezbytném pro spárování platby.

3. Za jakým účelem a na jakém právním základě údaje zpracovávám

3.1 Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Vaše osobní údaje zpracovávám za účelem přijetí a vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání zboží, vyřízení platby, komunikace ohledně objednávky a vyřízení případných reklamací či vrácení zboží.

Právním základem je plnění smlouvy a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.

3.2 Plnění právních povinností

Osobní údaje dále zpracovávám za účelem plnění právních povinností, které mi ukládají právní předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daňových povinností, ochrany spotřebitele a vyřizování práv subjektů údajů.

Právním základem je plnění právní povinnosti.

3.3 Ochrana oprávněných zájmů

Osobní údaje mohu zpracovávat také za účelem ochrany svých oprávněných zájmů, například pro obhajobu právních nároků, evidenci a kontrolu objednávek, prevenci zneužití služeb nebo základní zákaznickou komunikaci.

Právním základem je oprávněný zájem správce.

3.4 Zasílání obchodních sdělení

Pokud jste si u mě objednali zboží, mohu vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat obchodní sdělení týkající se mých vlastních obdobných výrobků nebo služeb. V každém takovém e-mailu budete mít možnost jednoduchého odhlášení.

V ostatních případech zasílám obchodní sdělení pouze na základě vašeho souhlasu, je-li vyžadován.

Právním základem je oprávněný zájem správce nebo váš souhlas.

4. Odkud osobní údaje získávám

Osobní údaje získávám především přímo od vás, zejména při vytvoření objednávky, při komunikaci přes e-mail nebo telefon, při vyplnění formulářů na webu nebo při uplatnění reklamace či jiného zákaznického požadavku.

5. Jak dlouho osobní údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování a po dobu stanovenou právními předpisy.

• údaje související s objednávkou a plněním smlouvy po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků,
• údaje na účetních a daňových dokladech po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy,
• údaje související s reklamacemi po dobu nezbytnou pro jejich vyřízení a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu po dobu trvání souhlasu, nejdéle do jeho odvolání,
• údaje pro zasílání obchodních sdělení po dobu, po kterou je to právně přípustné, nebo do vznesení námitky či odhlášení.

6. Komu mohu osobní údaje předat

Osobní údaje mohu předat pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům nebo kategoriím příjemců:

• provozovateli e-shopové platformy a souvisejících technických nástrojů,
• poskytovatelům platebních služeb a platební brány, zejména v souvislosti s využitím Shoptet Pay, platební karty, Apple Pay nebo Google Pay,
• dopravcům a výdejním sítím za účelem doručení zboží, zejména Balíkovně a Zásilkovně,
• poskytovatelům účetních, daňových nebo právních služeb, pokud je to nezbytné,
• státním orgánům a dalším subjektům, pokud mi to ukládá právní předpis.

Se zpracovateli osobních údajů spolupracuji pouze tehdy, pokud poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů.

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje zásadně nepředávám do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, pokud to není nezbytné v souvislosti s využitím konkrétní služby třetí strany. V takovém případě dochází k předání pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů v souladu s právními předpisy.

8. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu,
• právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

9. Právo podat stížnost

Máte-li za to, že při zpracování vašich osobních údajů postupuji v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na správce prostřednictvím e-mailu mzkdesign@email.cz nebo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.gov.cz

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému zveřejnění osobních údajů.

11. Cookies a obdobné technologie

Webové stránky mohou používat soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správného fungování webu, měření návštěvnosti, vyhodnocování výkonu a případně marketingových funkcí.

Podrobné informace o používaných cookies, jejich účelech, době uchování a možnostech nastavení souhlasu nebo odmítnutí jsou uvedeny v samostatném cookie banneru nebo cookie liště na webových stránkách e-shopu.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.

Tyto podmínky ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 11. 3. 2026.